W związku z obecną sytuacją, Promedica24 wprowadziła nadzwyczajne standardy bezpieczeństwa podczas podróży i pracy.
Do opieki Pani mieszkająca z małżonkiem w małym mieście, w domu wielorodzinnym, w okolicach Stuttgartu. Podopieczna ur w 1938. Pani T. waży 70 kg, ma alergię (nie może jeść zielonych warzyw), początki demencji, niewydolność serca, zaburzenia rytmu serca oraz osteoporozę. Pani ma częściowe problemy z zasypianiem, przyjmuje leki nasenne. Wstaje raz w nocy, ale nie potrzebuje pomocy